1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu BIKESPORT.CZ jsou považovány za závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu BIKESPORT.CZ, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech (k uplatnění slev zákazníkům).

Zboží může být dodáno zákazníkovi těmito způsoby:

1. osobně na "kamenné prodejně" Bikesport.cz v Liberci
   
   Pozor ! Při osobní návštěvě naší kamenné prodejny není možné zakoupit zboží za internetové ceny. Ceny uvedené na těchto internetových stránkách jsou platné pouze v případě učinění objednávky výhradně přes tento e-shop. (Objednávka s osobním odběrem na prodejně)
   
   
2. platba předem-převodem: V případě Vaší volby platby předem na náš ČESKÝ ÚČET, Vám bude zaslána mailem po odeslání Vaší objednávky proforma faktury a to nejpozději do 24hod. od přijetí objednávky. Na této proforma faktury bude uvedeno: číslo účtu, koncová částka (platná v době objednání !!!) a variabilní symbol nutný pro provedení platby. Po připsání částky v Českých korunách na náš účet, Vám bude zboží neprodleně zasláno obchodním balíkem s doručením do 24 hod. (resp. připraveno k vyzvednutí na prodejně). Výše poštovného v případě platby předem je identická s cenou poštovného v případě dobírky.
   
   Číslo účtu v ČR
   vedeného u : 55079 / 6100
   
   
3. Platba dobírkou : s dodáním zboží Českou poštou ( obchodním balíkem ). Platba dobírkou je zatím nejpoužívanější způsob platby v českých internetových obchodech. Zákazník platí při předání zboží fakturovanou cenu + přepravné. Zboží nebude vydáno dokud zákazník neuhradí patřičnou částku. Nebudete-li zastiženi máte možnost vyzvednout si zásilku na nejbližší spádové poště. Cena dobírky je závislá na výši objednávky dle následující tabulky.
   
   

   výše objednávky	stát	poštovné
   do 2700,-	ČR	95,- Kč
   od 2700,- do 4000,-	ČR	75,- Kč
   nad 4000,-	ČR	0,- Kč

1. Pro dodání zboží do Slovenské republiky je možná pouze platba předem, převodem v EUR na náš slovenský účet - viz obchodní podmínky pro Slovenskou republiku.

1. Všechny ceny v našem obchodě jsou koncové a uvedené včetně DPH 20%
2. Není-li v popisu objednaného výrobku uvedeno jinak, objednávka je expedována do 2 pracovních dnů po obdržení objednávky, pokud je skladem.
3. fy. BIKESPORT.CZ si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. V případě, že Vámi objednané zboží není momentálně skladem může dojít k prodloužení expediční doby cca. o 10 dní.

O případné delší expediční lhůtě či zrušení objednávky ze strany fy. BIKESPORT.CZ bude zákazník neprodleně informován e-mailem, nebo telefonicky.

1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu BIKESPORT.CZ a právním řádem platným v ČR.
2. Reklamační řád internetového obchodu BIKESPORT.CZ je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či poštovného) uvedenou v katalogu internetového obchodu BIKESPORT.CZ, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.
3. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

I. Odběr a přejímka zboží

a) přímo na prodejně prodávajícího
b) od přepravce zajištěného prodávajícím
c) zboží na dobírku

Přejímka zboží spočívá ve věcné kontrole údajů uvedených na dodacím listě, nebo na jiném průvodním dokladu a jejich porovnáním se skutečně dodanými druhy zboží, množstvím a vzhledové neporušenosti originálních obalů.

Zjistí-li kupující nesrovnalosti v množství obalových jednotek nebo volně loženého zboží, či porušenost dodávky, je povinen o tomto s přepravcem sepsat zápis na dodacím listě, nebo na jiném průvodním dokladu, ve kterém obě strany uvedou svá stanoviska. Zápis musí obsahovat datum sepsání a podpisy příslušných osob. Kupující je povinen vystavit a odeslat reklamační list prodávajícímu, a to do 3 dnů po sepsání zápisu.

II. Uplatňování a vyřizování reklamací

Množstevní reklamace v originálním balení je nutné uplatnit do 7 pracovních dnů od dne dodání zboží. Výrobní a funkční vady reklamuje kupující u prodávajícího bez zbytečného odkladu, a to nejpozději do 24 měsíců od převzetí dodávky.

Reklamované zboží je nutné zkompletovat (pokud nekompletnost nebyla předmětem reklamace), vyčistit a závadu viditelně označit. Zboží musí být zabaleno a zabezpečeno proti ztrátám a poškození během přepravy. Zboží reklamované před použitím, musí být v originálním nepoškozeném obalu, ve kterém bylo dodáno.
Prodávající je povinen, do 30-ti dnů od obdržení reklamačního listu, posoudit uplatněné reklamace z hlediska možnosti opravy, dokompletování, nebo poskytnutí slevy.


Záruky a reklamace

Záruka na zboží prodávané prostřednictvím bikesport.cz se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Nedílnou součást záručních podmínek tvoří "záruční podmínky výrobce". Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v bikesport.cz, čehož důkazem je daňový doklad - faktura a řádně vyplněný záruční list. Dle domluvy může být zákazníkovi poskytnuta okamžitá náhrada, což však nemůže být považováno za uznání oprávněnosti reklamace a zákazník se převzetím této náhrady zavazuje, že v případě zamítnutí reklamace zaplatí provozovateli náklady na nákup této náhrady a její dopravu k zákazníkovi, v případě uznání částečného plnění reklamace (např. v případě z části opotřebeného zboží) se zákazník převzetím zavazuje k uhrazení rozdílu nákladů na nákup této náhrady vč. její dopravy k zákazníkovi a uznané částky reklamace.

Možnost vrácení zboží bez udání důvodu

U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu www.bikesport.cz (nevztahuje se na osobní odběr) má zákazník do 14 dnů od doručení zboží nárok na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálním obalu(obal nesmí být žádným způsobem poškozen, zboží nesmí být rozbaleno, samolepky zajišťující spoje obalu nesmí být poškozeny) spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu. Zboží musí být odesláno nejpozději 14-tý den od data doručení zákazníkovi na adresu provozovatele. Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána poměrná částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, případně jinak na základě vzájemné dohody.
fy. BIKESPORT.CZ si vyhrazuje právo v případě vrácení zboží ve výše popsaném případě snížit vrácenou částku o veškeré náklady spojené s dodáním zboží (balné, poštovné, manipulační poplatky).
Možnost vrácení zboží bez udání důvodu se nevztahuje na objednávky, které byly zákazníkem osobně vyzvednuty na kamenné pobočce. V tomto případě má zákazník možnost zboží osobně zkontrolovat a případně poukázat na nesrovnalosti.

Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ atd.), která jsou součástí objednávky nebo nám byla sdělena během registrace nového zákazníka jsou fy. BIKESPORT.CZ považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. fy. BIKESPORT.CZ tyto údaje o zákaznících zásadně nesděluje třetím osobám, kromě těch které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (banky, pošta či speditér a pod.) a to pouze v nutném rozsahu.