Sledovanie zásilky



Kontakty

BIKESPORT.CZ

MOSKEVSKÁ 639/27a
460 01 LIBEREC 1

pondělí - pátek
9:00-12:00   13:00-17:00

IČO: 727 14 760

kontaktná osoba:

TOMÁŠ BUDINA

Mobil:

+420 724 70 87 80
(po-pá 8:00-17:00)

Telefón predajňa:

+420 482 317 770
(po-pá 9:00-17:00)

E-mail:

bike.budina@bikesport.cz

Kamenná predajňa

Slevy

 

Oblíbené značky

 

Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

  1. Všetky objednávky podané prostredníctvom internetového obchodu BIKESPORT.CZ sú považované za záväzné. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s reklamačným poriadkom a týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.
  2. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva skutočne vzniká v momente prevzatia objednaného tovaru kupujúcim.
  3. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom predpísaných údajov a náležitostí.
  4. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávkovom formulári.
  5. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho, pod podmienkou zaplatenia kúpnej ceny, jeho prevzatím.
  6. Vyplnením registračného formulára, či záväznej objednávky v rámci internetového obchodu BIKESPORT.CZ, kupujúci dáva predávajúcemu súhlas k zhromažďovaniu a archivovaniu osobných údajov o kupujúcom a o jeho nákupoch (k uplatneniu zliav zákazníkom).
 

Platobné podmienky, expedičné lehoty a prepravné účtované v EUR v SLOVENSKEJ REPUBLIKE

  1. Platba dopredu - DOPORUČENÉ: od 20.10.2007 ponúkame ako prvý e-shop našim Slovenským zákazníkom možnosť platby DOPREDU na náš SLOVENSKÝ ÚČET vedený v EUR u CSOB v Bratislave. V prípade Vašej voľby platby dopredu na náš SLOVENSKÝ ÚČET , Vám bude zaslaná mailom po odoslaní Vašej objednávky proforma faktúry a to najneskôr do 24hod. od prijatí objednávky. Na tejto proforma faktúre bude uvedené: číslo účtu, koncová čiastka (platná v dobe objednania !!!) a variabilný symbol nutný pre prevedenie platby. Po pripísaní čiastky v EUR na náš Slovenský účet, Vám bude tovar ihneď zaslaný z ČR obchodným balíkom s doručením do 3 dní.
    Číslo účtu v SR
    vedeného u csob.jpg, 1 kB: 4005986225 / 7500


    výška objednávkyštátpoštovné
    do 130,- EURSK9,25 EUR
    od 130,- do 390,- EURSK7.25 EUR
    nad 390,- EURSK0,- EUR
    UPOZORNĚNÍ: Vlivem přepočtů může aktuální poštovné kolísat v řádu centů.

    Možnosť ODPOČTU - DPH 20%
    Len SLOVENSKÝM firmám - platcom DPH
    umožňujeme fakturovať tovar bez 20% DPH. Táto možnosť je podmienená uvedením daňového čísla DIČ a len pri zvolenej platbe dopredu, prevodom na účet. V e-mailu, ktorý Vám zašleme do 24hod od odoslania objednávky obdržíte proforma faktúru so všetkými náležitostiam. Tj. na zaslanej faktúre bude uvedené objednaný tovar bez účtovania DPH 20%.

    (Zvolená voľba nákupu bez účtovania DPH - nie je automatická. Tuto voľbu dopíšte do poznámky pred odoslaním objednávky !!!! )

  2. Všetky ceny v našom obchode sú koncové a uvedené vrátane DPH 20%
  3. fy.BIKESPORT.CZ si vyhradzuje právo na predĺženie expedičnej lehoty v prípade, že sa vyskytnú nepredvídateľné udalosti. V prípade, že Vami objednaný tovar nie je momentálne skladom môže dôjsť k predlženiu expedičnej doby cca. o 10 dní.

O prípadne dlhšej expedičnej lehote či zrušenia objednávky zo strany fy. BIKESPORT.CZ bude zákazník ihneď informovaný e-mailom alebo telefonicky.

 

Reklamácia

  1. Prípadné reklamácie budú vybavené v súlade s reklamačným poriadkom internetového obchodu BIKESPORT.CZ a právnym poriadkom platným v ČR.
  2. Reklamačný poriadok internetového obchodu BIKESPORT.CZ je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.
 

Záverečné ustanovenia

  1. Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetových stránkach predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.
  2. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky, ako i v deň odoslania objednávky platnú cenu objednaného tovaru (vrátane prepravného či poštovného) uvedenú v katalógu internetového obchodu BIKESPORT.CZ, alebo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnutú inak. Odoslanú objednávkou (návrhom kúpnej zmluvy) je kupujúci neodvolateľne viazaný.
  3. Účastníci sa výslovne v zmysle ust. § 262 odsek 1 obchodného zákonníka dohodli, že ak nie je podmienkami výslovne stanovené inak, riadia sa ich práva a povinnosti obchodným zákonníkom, najmä jeho ust. § 409 a násl.

 

Reklamačný poriadok

I. Odber a príjem tovaru
a) priamo na predajne predávajúceho
b) od prepravca zaisteného predávajúcim
c) tovar na dobierku

Príjem tovaru spočíva vo vecnej kontrole údajov uvedených na dodacej listine, alebo na inom sprievodnom doklade a ich porovnaním so skutočne dodanými druhmi tovaru, množstvom a vzhľadovej neporušenosti originálnych obalov.

Ak zistí kupujúci nezrovnalosti v množstve obalových jednotiek alebo voľne uloženého tovaru, či porušenosť dodávky, je povinný o tomto s prepravcom spísať zápis na dodacej listine, alebo na inom sprievodnom doklade, v ktorom obidve strany uvedú svoje stanoviská. Zápis musí obsahovať dátum spísania a podpisy príslušných osôb. Kupujúci je povinný vystaviť a odoslať reklamačný list predávajúcemu, a to do 3 dní po spísaní zápisu.

II. Uplatňovanie a vybavovanie reklamácie
Množstvovú reklamáciu v originálnom balení je nutné uplatniť do 7 pracovných dni od dňa dodania tovaru. Výrobné a funkčné chyby reklamuje kupujúci u predávajúceho bez zbytočného odkladu, a to najneskôr do 24 mesiacov od prevzatia dodávky.

Reklamovaný tovar je nutné skompletizovať (pokiaľ nekompletnosť nebola predmetom reklamácie), vyčistiť a chybu viditeľne označiť. Tovar musí byť zabalený a zabezpečený proti stratám a poškodeniu behom prepravy. Tovar reklamovaný pred použitím, musí byť v originálnom nepoškodenom obale, v ktorom bol dodaný.
Predávajúci je povinný, do 30-ti dní od obdržania reklamačnej listiny, posúdiť uplatnenú reklamáciu z hľadiska možnosti opravy, dokompletizovaní, alebo poskytnutí zľavy.

Záruky a reklamácia
Záruka na tovar predávaný prostredníctvom bikesport.cz sa riadi a je v súlade s platnou legislatívou. Neoddeliteľnú súčasť záručných podmienok tvorí "záručné podmienky výrobcu". Reklamácia je podmienená preukázateľnosťou nákupu reklamovaného tovaru v bikesport.cz, ktorého dôkazom je daňový doklad - faktúra a riadne vyplnený záručný list. Na základe dohody môže byť zákazníkovi poskytnutá okamžitá náhrada, čo však nemôže byť považované za uznanie oprávnenosti reklamácie a zákazník sa prevzatím tejto náhrady zaväzuje, že v prípade zamietnutia reklamácie zaplatí prevádzkovateľovi náklady na nákup tejto náhrady a jej dopravu k zákazníkovi, v prípade uznania čiastočného plnenia reklamácie (napr. v prípade z časti opotrebovaného tovaru) sa zákazník prevzatím zaväzuje k uhradeniu rozdielu nákladov na nákup tejto náhrady vrátane jej dopravy k zákazníkovi a uznanej čiastky reklamácie.

Možnosť vrátenia tovaru bez udania dôvodu
U tovaru nakúpeného prostredníctvom internetového obchodu www.bikesport.cz má zákazník do 14 dní od doručenia tovaru nárok na jeho vrátenie bez udania dôvodu. Tovar nesmie byť žiadnym spôsobom poškodený, niesť znaky používania či inak znehodnotený a musí byť zabalený v originálnom obale(obal nesmie byť žiadnym spôsobom poškodený, tovar nesmie byť rozbalený, samolepky zaisťujúce spoje obalu nesmú byť poškodené) spolu so všetkým príslušenstvom. K tovaru musia byť priložené všetky dokumenty a to vrátane faktúry a záručného listu. Tovar musí byť odoslaný najneskôr 14-tý deň od dátumu doručenia zákazníkovi na adresu prevádzkovateľa. Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslaná pomerná čiastka odpovedajúca kúpnej cene zaplatenej za tovar na ním udané číslo bankového účtu, prípadne inak na základe vzájomnej dohody.
fy. BIKESPORT.CZ si vyhradzuje právo v prípade vrátenia tovarua v hore opísanom prípade znížiť vrátenú čiastku o všetky náklady spojené s dodaním tovaru (balné, poštovné, manipulačné poplatky).

Reklamácie na tovar zakúpený u našej firmy zasielajte na adresu:

BIKESPORT.CZ
Moskevská 639/27a
Liberec 4 460 01

 

Ochrana osobných dát zákazníkov

Osobné dáta (ako napr. meno, adresa, telefón, e-mail, bankové spojenie príp. IČO, DIČ atd.), ktoré sú súčasťou objednávky alebo nám boli poskytnuté počas registrácie nového zákazníka sú fy. BIKESPORT.CZ považované za diskrétne a sú chránené proti zneužití. fy. BIKESPORT.CZ tieto údaje o zákazníkoch zásadne neposkytuje tretím osobám, okrem tých, ktoré sa priamo podieľajú na vybavení objednávky zákazníka (banky, pošta či špeditér a pod.) a to len v nutnom rozsahu.

 

Bikesport.cz je tradičním libereckým prodejcem silničních i horských kol a cyklokomponentů nejvyšší úrovně. Mezi nejžádanější produkty patří zapletená kola MAVIC, komponenty SHIMANO, špičkové tretry SIDI, odpružené vidlice ROCK SHOX a komponenty RITCHEY, TRUVATIV a SRAM, popřípadě pláště CONTINENTAL.